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如果您在使用农业银行的服务，但未能收到账户余额短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的手机是否处于正常状态，包括信号连接、短信功能等是否正常。
2、确认您的手机是否设置了拦截短信的功能，有时候手机可能会误将某些短信（如银行通知）拦截。
3、检查您的账户余额短信服务是否开通或过期，您可以登录农业银行的网上银行或拨打客服热线查询该服务状态，如果服务未开通或已过期，您可以重新开通或续费。
4、尝试重新绑定您的手机号码，有时候由于某些原因，您的手机号码可能无法正确接收短信，重新绑定可能有助于解决问题。
5、如果以上方法均无效，您可以前往农业银行的柜台进行咨询，工作人员可以帮助您检查账户状态、手机绑定信息以及短信服务状态等，并为您提供更具体的解决方案。
确保您的个人信息和账户安全，在进行任何操作之前，请确保您访问的是真实的农业银行官方网站或客服热线，避免个人信息被不法分子获取，希望这些建议能帮助您解决问题，如果问题仍未解决，建议您尽快联系农业银行客服寻求进一步的帮助。